Integritetspolicy

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Fabergé Fastighetsmäkleri AB, organisationsnummer 556732-8371, är personuppgiftsansvarig för de behandlingar som bolaget bestämmer över.

2. Vilka uppgifter kan behandlas?

Vilka uppgifter som behövs beror på din kontakt med oss. Det kan vara:

• Namn, adress, telefonnummer, e-postadress och innehållet i din korrespondens med oss.
• Uppgifter om en bostad, önskemål, värdering, visningsanmälan, bud och förmedlingsuppdrag.
• Identitetsuppgifter och underlag för kundkännedom när det krävs för att genomföra en affär och följa tillämpliga regler.
• Avtals-, betalnings- och faktureringsuppgifter samt dokumentation som hör till affären.
• Tekniska uppgifter, exempelvis IP-adress och uppgifter i serverloggar, som kan behövas för webbplatsens drift och säkerhet.

Uppgifter kan lämnas av dig själv eller, när det är relevant och tillåtet, komma från exempelvis en säljare, bostadsrättsförening, fastighetsregister eller annan part i affären.

3. Varför behandlas uppgifterna?

Kontakt, rådgivning och värdering

För att besvara frågor och hantera din förfrågan. Rättslig grund kan vara åtgärder före avtal på din begäran eller ett berättigat intresse av att hantera kontakten, efter intresseavvägning.

Uppföljning och framtida kontakt

Om du har bett om en värdering eller kontaktat oss kan vi spara dina kontaktuppgifter och uppgifterna om din bostad för att kunna höra av oss igen om värdering, försäljning eller marknadsläget. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att följa upp din förfrågan. Du kan när som helst invända mot detta. Då slutar vi kontakta dig och tar bort uppgifterna, om de inte måste sparas av något annat skäl. Uppgifterna sparas inte längre än vad som behövs för ändamålet.

Förmedling och bostadsaffärer

För att genomföra ett uppdrag och administrera affären. Avtal kan vara rättslig grund för uppgifter som behövs för avtalet med dig. För andra parter, exempelvis spekulanter, behöver rättslig grund bedömas separat.

Lagstadgad dokumentation

För att uppfylla krav som gäller exempelvis kundkännedom, förmedlingsdokumentation och bokföring. Rättslig grund är en rättslig förpliktelse där ett sådant krav gäller.

Drift, säkerhet och uppföljning

För att skydda webbplatsen och hantera relevanta ärenden. Ett berättigat intresse kan användas efter en dokumenterad intresseavvägning. Behandling som kräver samtycke får påbörjas först efter ett giltigt samtycke.

Om nödvändiga uppgifter inte lämnas kan det påverka möjligheten att genomföra ett uppdrag eller en affär.

4. Vem kan få del av uppgifterna?

Uppgifter kan behöva delas med berörda köpare och säljare, banker, bostadsrättsföreningar, myndigheter eller andra parter när det behövs för affären eller för att uppfylla rättsliga krav.

Leverantörer av exempelvis IT-system, e-post, lagring och webbdrift kan behandla uppgifter för vår räkning. När en leverantör är personuppgiftsbiträde ska behandlingen regleras genom ett personuppgiftsbiträdesavtal.

Följande leverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning:

• Mäklarlabbet (Sverige): webbdrift och server för webbplatsen. Servern finns i Sverige.
• Vitec Mäklarsystem AB (Sverige): mäklarsystem där vi hanterar förmedlingsuppdrag, bostäder och kontakter i samband med bostadsaffärer.
• Mailgun Technologies, Inc. (USA): skickar e-post från webbplatsens formulär, till exempel värderingsförfrågningar. Överföringen till USA sker med stöd av de skyddsåtgärder som anges i Mailguns personuppgiftsbiträdesavtal, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
• Google Ireland Limited (Irland): webbstatistik via Google Analytics, endast om du har godkänt statistikcookies. Uppgifter kan överföras till Google LLC i USA, som är certifierat enligt EU–US Data Privacy Framework.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES måste det finnas stöd för överföringen och de skydd som krävs.

5. Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter ska inte sparas längre än vad som behövs för ändamålet. Vissa handlingar behöver ändå bevaras för att uppfylla lagkrav eller för att hantera rättsliga anspråk.

Kontaktförfrågningar, spekulantuppgifter, förmedlingshandlingar, kundkännedom och bokföringsunderlag kan därför ha olika lagringstider.

6. Dina rättigheter

Beroende på behandlingen och förutsättningarna i dataskyddsförordningen kan du ha rätt att:

• Få information om behandlingen och tillgång till dina personuppgifter.
• Få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall få uppgifter raderade.
• Begära begränsning av behandlingen eller invända mot den.
• Få ut uppgifter i ett överförbart format när rätten till dataportabilitet gäller.
• Återkalla ett samtycke för framtida behandling som grundas på samtycket.

Du kan alltid invända mot behandling för direktmarknadsföring. Radering är inte alltid möjlig, till exempel om uppgifterna måste sparas enligt lag.

Kontakta info@fabfast.se om du vill utöva en rättighet. Vi kan behöva verifiera din identitet. En begäran ska som huvudregel besvaras inom en månad.

Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Webbplatsen och externa tjänster

Webbplatsen visar bostadsbilder från en separat bildserver och kan visa en inbäddad karta från Google Maps. Objektsidorna använder även typsnitt från Google Fonts. När sådant innehåll laddas kan din IP-adress och tekniska uppgifter överföras till tjänstens leverantör, som då ansvarar för sin egen behandling. Externa länkar, exempelvis till filmer eller sociala medier, omfattas även av den mottagande tjänstens integritetsinformation.

Om samtycke krävs ska det inhämtas innan tekniken används.

8. Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. Så här används cookies på webbplatsen:

• Nödvändig cookie: cc_consent sparar ditt val i cookierutan så att rutan inte visas igen. Den sparas i 12 månader och kräver inte samtycke.
• Statistikcookies, endast med samtycke: _ga och _ga_* från Google Analytics visar hur webbplatsen används, till exempel antal besök och vilka sidor som visas. De sparas i upp till 2 år och sätts bara om du väljer Acceptera alla.
• Cookies från Google Maps: när kartan visas på en objektsida kan Google sätta egna cookies.

Om du inte godkänner statistikcookies skickar webbläsaren bara signaler utan cookies till Google Analytics. De används till sammanställd statistik och kopplas inte till dig som person.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst på sidan Cookies. Du kan också radera cookies i webbläsarens inställningar.

9. Frågor och uppdateringar

Har du frågor om hur dina personuppgifter hanteras är du välkommen att kontakta oss på info@fabfast.se eller 08 545 066 60.

Policyn kan uppdateras när verksamhetens behandlingar förändras. Datum för senaste uppdatering anges överst på sidan.

Mer information finns hos IMY om dina rättigheter och FMI om kundkännedom.